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2019年11月26日

YUSUKE CHIBA-SNAKE ON THE BEACH-アルバム「潮騒」Disc2[DVD]に関する お詫びと交換のご案内

YUSUKE CHIBA-SNAKE ON THE BEACH-アルバム「潮騒」のDVD収録の潮騒FILMSに関しまして、一部映像が欠けていること判明しました。

ご購入されたお客様には大変ご迷惑をお懸け致します事、深くお詫び申し上げます。

 すでにご購入いただき、交換をご希望のお客様には、以下にご案内いたします方法で交換を行わせていただきます。

【対象商品】

 YUSUKE CHIBA-SNAKE ON THE BEACH-「潮騒」 UMCK 1642

【不備内容】

Disc2[DVD]潮騒FILMS内の“東京”の冒頭部分の映像欠如

【交換方法】(Disc2のDVDのみの交換となります)

修正DVDの交換をご希望されるお客様には、

ユニバーサルミュージックカスタマーサービスセンターまで、

<着払い>でご送付いただきますようお願いいたします。

その際お手数ですが、お客様の名前・ご住所・お電話番号のメモをご同封ください。

着荷確認後、12月中旬発送目安で、正規DVDを送付させていただきます。 

※送付の際はDisc2 DVDのみ、送付をお願いします。ディスク以外を送付された場合、ご返送できかねる場合がございます。

※発送は国内のみに限らせて頂きます

【お手元のDVD送付先】

ユニバーサル ミュ-ジック 「YUSUKE CHIBA交換係」

〒112-0005

東京都文京区水道1-12-15白鳥橋三笠ビル2F

お問い合わせ電話番号 0570-044-088

月~金 10:00~18:00 (祝祭日を除く)

【交換に関するお問い合わせ】

ユニバーサルミュージック カスタマー・サービスセンター

○電話:0570-044-088   (月~金 10:00~18:00  ※祝祭日を除く

○メールのお問い合わせ:http://www.universal-music.co.jp/faq/

お問い合わせフォームのボタンを押していただきお問い合わせください。

 

このようなことが再び起こらないよう製品の管理、検品には今後一層の注意を致しますので、なにとぞご理解を賜りますようお願いいたします。

 

 2019年11月

ユニバーサルミュージック合同会社


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